Профайлинг

Профайлинг, это составление психологического портрета человека с целью прогнозирования его поведения в различных ситуациях на основе наблюдений за его действиями, привычками, внешностью и пр. Профайлер анализирует всю доступную информацию о субъекте и составляет его профайл (психологический профиль). Такой профиль дает представление об особенностях характера анализируемого, позволяет предсказать его поведение в определенных ситуациях, выявить склонности и предпочтения в различных сферах его жизни и деятельности.

Профайлинг и верификация лжи – это две области специальных знаний, которые часто сопутствуют друг другу, имея при этом свои важные отличия.

1) Цель.

Целью верификации лжи является выявление скрываемой информации. Верификатор определяет уровень достоверности сообщаемой информации, а также оценивает значимость предъявляемых опрашиваемому лицу стимулов. Ему не так важно разбираться в тонкостях человеческой психики и знать, почему он обманывает или скрывает информацию – важно определить сам факт: врет или нет.

Цель профайлинга – составление психологического портрета человека, его профиля для прикладного использования в различных коммуникативных контекстах. т.е. цель профайлинга можно описать так: понять человека, чтобы управлять его поведением.

2) Инструментарий.

В верификации лжи инструментарий ограничен целью – используется только те инструменты, которые позволяют верифицировать правду и ложь.

Инструментарий профайлинга более широк, поскольку его задача – составить комплексный психологический профиль человека для того, чтобы понимать его особенности, качества, цели и ценности, что необходимо если мы говорим о конечной цели профайлинга –прогнозирование поведения человека в важной для нас ситуации.

3) Направленность во времени.

Верификация лжи чаще всего работает с прошлым или настоящим опытом, а значит и временем. Верификатор определяет – обманывал ли вас человек ранее и обманывает ли он сейчас. Верификатор не может определить, будет ли кто-либо обманывать в будущем.

Профайлинг больше работает с настоящим и будущим временем. Его интересы, конечно, направлены в будущее: ему нужно знать, как человек будет вести себя в важном контексте и/или что нужно сделать, чтобы он вел себя так, как требуется.

4) Факты или тенденции.

Верификация лжи работает с фактами. Устанавливается сам факт обмана или факт значимости стимула. Работа верификатора заключается в том, чтобы знать это гарантированно. Да, вероятность ошибки есть всегда, но, тем не менее, верификатор всегда опирается на фактологию.

Профайлинг работает скорее с тенденциями и характеристиками, чем с фактами. Огромное влияние человеческого фактора не позволяет ему однозначно и гарантированно утверждать о своих выводах, даже не смотря на то, что при правильном профилировании ошибки практически исключаются. Будущее это вопрос планирования и прогнозирования, а не фактологии.

5) Область применения.

Контекст применения верификации лжи довольно широк, но по сравнению с профайлингом все-таки ограничен. Часто это довольно формализованные и структурированные беседы, ставящие перед собой официальную задачу выявления лжи и правды – опросные беседы.

Профайлинг используется чуть более широко. Поскольку уровень его формализации не такой значительный, его можно использовать практически в любой коммуникации и контексте. Это может быть обычная дружеская беседа, деловая встреча, массовое мероприятие и переговоры и продажи. И более того, инструменты профайлинга позволяют достигнуть целей этих коммуникаций значительно более эффективно и просто.

6) Результат.

Как результат верификация лжи подразумевает под собой понимание: была ли ложь в коммуникации, или нет.

Результат профайлинга – прикладной психологический профиль, который подсказывает вам, что за человек перед вами, описывает его особенности, цели, ценности, привычки, мотивы и многое другое. Использование такого профиля существенно повышает эффективность вашей коммуникации с данным человеком.